Einem Bericht des Wall Street Journal vom 12. Januar zufolge wurden europäische eToro-Nutzer mit nur vier Stunden Vorlaufzeit darüber informiert, dass der Margen-Handel auf der Plattform am Freitag eingestellt werde.
Die eToro-Benutzer wurdenin einer E-Mail, die um 4:46 UTC am Jan. 8 gesendet wurde, informiert, dass sie ihre Margen-Sicherheiten auf 100 Prozent erhöhen müssen. Die Plattform schloss die Kontrakte aller europäischen Krypto-Händler, die ihre Margen-Sicherheiten nicht bis 9:00 PM auf 100 Prozent erhöht haben.
Als die Firma die Margen-Trades dann einstellte, wurde die Kryptowährung der Nutzer automatisch in US-Dollar umgewandelt.
Amy Butler, eine Sprecherin von eToro, sagte, "die meisten Händler waren in den schwarzen Zahlen", als die Margen-Positionen eingestellt wurden. Der Bitcoin-Kurs lag zu diesem Zeitpunkt bei fast 42.000 US-Dollar.
Der Juraprofessor der Fordham University Jurij Toplak warnte jedoch davor, dass eToro-Nutzer, die gehebelte Kryptoprodukte wollen, zukünftige Gewinne verpassen könnten. Er sagte dazu:
"Hier drohen viele Verluste für die Benutzer. Das sind zukünftige Verluste: Wenn Bitcoin jetzt auf 70.000 US-Dollar steigt, hat der Nutzer keine Möglichkeit, an dieses Geld zu kommen."
eToro-Nutzer, die auf dem Höchststand Short-Positionen eröffnen wollen, hätten ebenfalls eine bedeutende Gewinnmöglichkeit verpasst.
Andere Händler haben die potenziellen Auswirkungen dieser kurzfristigen Änderung von eToro hervorgehoben. Der Twitter-Nutzer Phill Gallagher behauptete, die E-Mail-Benachrichtigung über den Margenhandel um etwa 2:30 Uhr Ortszeit erhalten zu haben. Er erklärte:
"Das schafft ein großes Steuerproblem, das mit einer kleinen Vorankündigung hätte bewältigt werden können. Sehr unprofessionell. Ich werde mir jetzt eine neue Handelsplattform suchen."
Am selben Tag hat die Plattform auch vorübergehend ihre Mindesteinzahlungsanforderungen vervierfacht. Als Grund nannte sie eine "beispiellose Nachfrage" nach ihren Diensten durch neue Nutzer. eToro behauptete kürzlich, dass in der ersten Januarwoche 200.000 neue Konten registriert worden seien. Das führte zu einem täglichen Krypto-Volumen, das den Durchschnitt des Jahres 2020 um mehr als das Zehnfache überstieg.
.@eToro has seen an unprecedented demand for our services from new users. To manage demand & ensure our existing community of 17M registered users can continue to access our services uninterrupted, we have temporarily increased the minimum deposit amount for new users to $1,000.
— eToroService (@eToroService) January 8, 2021
Viele Twitter-Nutzer aus dem Kryptobereich kritisierten eToro für die Erhöhung der Mindesteinlage und sagten, der Schritt würde sich vor allem auf Anfänger-Händler auswirken.
"Ich bin mir nicht sicher, ob das eine gute Idee ist", so der Twitter-Nutzer evertmulder85. Er fügte hinzu: "Das ist eine Einsteigerplattform. Das Attraktive daran ist, dass man klein einsteigen kann. 1.000 US-Dollar sind nicht wenig."
eToro plant Gerüchten zufolge einen Börsengang im zweiten Quartal dieses Jahres. Das Unternehmen soll seinen "Umsatz auf 500 Mio. US-Dollar verdoppelt" und im letzten Jahr fünf Millionen neue Nutzer hinzugewonnen haben.
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